Adicto al caos

Hace unas horas, Pashmina preguntaba al servicio de atención a clientes cinépolis sobre el estreno de la “nueva” movie de Tarantino “BASTARDOS SIN GLORIA” . A continuación la respuesta:

Notificación de Cambio en Comentario

Estatus:	Cerrado		Fecha:	29/10/2009
Tiempo:	12:01:58

Descripcion:
Entrado el 29/10/2009 a las 12:01:58 por Atención a Clientes (CTK):

Primero que nada le enviamos un cordial saludo por parte del Corporativo  Cinépolis. Le agradecemos nos haga llegar sus comentarios; ya sean positivos o negativos para Cinépolis son de vital importancia ya que nos permiten visualizar nuestras áreas de oportunidad para brindarle un mejor servicio. En cuanto a su comentario, lamentamos decirle que contamos con un número limitado de copias para esta película (el cual nos asignó la distribuidora) y no fue posible estrenarla en todos los conjuntos, ya que la distribuidora de la misma nos pide cuentas y debemos programarla de tal manera que se procure maximizar la utilidad que ésta genera. Aún así, déjeme comentarle que sí llegará a su ciudad, sin embargo aún no sabemos la fecha exacta debido a la dinámica de exhibición; las copias que van saliendo de exhibición de otros cines están siendo enviadas a las ciudades pendientes de estrenar , llevando en promedio de 1 a 8 semanas para que lleguen a todos los conjuntos incluyendo el suyo, por lo que le pedimos de favor esté al pendiente cada viernes, ya que en este día es cuando se hace el cambio de películas.

Esperamos haber respondido a su comentario. Cualquier duda o aclaración estamos a sus órdenes.

Saludos!.

Eduardo Urbina Valdespino
Analista de Servicio al Cliente Cinépolis

En lo personal prefiero ir a otra ciudad a verla.

Gracias pash por el dato!